【重要】厚生労働省の通知に基づく新たな運用開始予定について（2026年6月〜予定）

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当院では、厚生労働省の通知に基づき、2026年6月以降、順次新たな運用を開始する予定です。

厚生労働省が令和8年3月27日に発出した通知（保医発0327第7号）では、保険医療機関等において患者様から徴収できる費用の考え方が、これまでより明確化されました。
その中で、患者様都合による診察直前のキャンセル料、在留外国人の診療にあたり必要となる多言語対応に要する費用、予約やオンライン診療の受診に係るシステム利用料などが、具体例として明記されています。

当院におきましても、こうした国の方針に基づく制度の明確化を受け、患者様お一人おひとりに適切な診療時間を確保し、円滑な診療体制を維持するため、以下の内容について運用を開始する予定です。

■ 前日・当日のキャンセル・予約変更について

患者様都合による前日・当日のキャンセルや予約変更につきましては、1回あたり3,000円〜5,000円程度のご負担をお願いする予定です。
なお、正式な金額は決定後に改めてご案内いたします。

■ 多言語対応費用について

日本語での十分なご案内が難しい場合の通訳・翻訳対応につきましては、1回あたり2,000円程度のご負担をお願いする予定です。
こちらも正式な金額は、確定後にお知らせいたします。

※池袋院のみ

■ システム利用料について

WEB予約等のシステム利用に伴い、システム利用料の導入を予定しております。
金額につきましては、詳細決定後にご案内いたします。

■ 同意書のご署名について

今後は、上記内容に関し、すべての患者様に同意書へのご署名をお願いする予定です。
厚生労働省の通知でも、費用徴収にあたっては、内容や料金を明示したうえで、患者様への説明と同意確認を行うことが示されています。

厚生労働省の通知では、費用徴収を行う場合、院内の見やすい場所への掲示に加え、原則としてウェブサイトへの掲載も必要とされています。
本お知らせは、その方針に基づき、患者様へ事前に分かりやすくご案内するために掲載しております。

今後も、患者様により良い医療を継続してご提供できるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。